Evento de contratación virtual: Puestos de atención al cliente en ASP Security Services

Jueves 14 de octubre de 2021 de 10.00 a 13.00 horas

¿Busca trabajo de atención al cliente en el área metropolitana de Toronto? No se pierda nuestro evento de contratación virtual con ASP Security, el proveedor líder de seguridad aérea en Canadá.

Regístrese ahora en nuestro evento de contratación virtual

¡ASP Security Services está contratando Representantes de Soporte Operativo/Servicio al Cliente en el Aeropuerto Toronto Pearson!

Responsabilidades

- Saludar a todos los pasajeros
- Validar/confirmar la necesidad y el derecho de los pasajeros a entrar/salir de las zonas controladas y restringidas
- Determinar la documentación de viaje aceptable para permitir la entrada de pasajeros en determinadas zonas
- Ayudar a los pasajeros a prepararse para los procesos, incluida la orientación de los pasajeros a través de sistemas automatizados y el uso de quioscos.
- Control de la afluencia de pasajeros a zonas controladas/restringidas
- Supervisar el área/zona asignada para garantizar el flujo eficiente y rápido de pasajeros.
- Anticipar y crear experiencias memorables para los pasajeros
- Establecer relaciones de trabajo eficaces con otros proveedores de servicios de la Terminal para garantizar la disponibilidad de productos/servicios acordes con las necesidades de los pasajeros (es decir, sillas de ruedas, carritos eléctricos para pasajeros, carritos para equipajes, servicios de portería, etc.).
- Preparar informes de incidentes/acontecimientos para cualquier incidente o acontecimiento que implique directamente quejas/preocupaciones de los clientes, seguridad/protección o problemas/acontecimientos operativos.
- Formular recomendaciones de mejora que aumenten la eficacia del servicio prestado a nuestros clientes y pasajeros.
- Otras funciones requeridas por el puesto o por la empresa.

Por qué trabajar para ASP Security Services

- ASP se preocupa por su equipo y su éxito personal y profesional
- Salarios competitivos
- Horarios flexibles
- Aparcamiento gratuito en el aeropuerto durante el turno

Requisitos

- - Título mínimo de bachillerato o equivalente a 12º curso
- - Experiencia mínima de un (1) año como representante de atención al cliente
- - Ser ciudadano canadiense o residente permanente
- - Excelente comunicación escrita y verbal y capacidad de escucha activa
- - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

Lo que dicen nuestros clientes

"Achēv me ha sido muy útil a la hora de navegar por el mercado laboral en Canadá. Las ferias de empleo de Achēv fueron una experiencia realmente buena y me proporcionaron grandes oportunidades de empleo."

Lijo X.

"Tuve una gran experiencia con Achēv. Mi orientadora laboral siempre me apoyó y ayudó, me hizo todas las preguntas adecuadas y me ayudó con mi currículum y a buscar trabajo. Siempre estaba a una llamada o un correo electrónico de distancia, me controlaba periódicamente y se aseguraba de que siempre estuviera al tanto de los últimos seminarios web y ferias de empleo. Toda mi experiencia fue muy positiva. Gracias, Achēv".